重庆市人力资源和社会保障局一行来到杭州市上城区丁兰街道，就数字化改革工作展开专题调研，重点考察了数字内容制作服务在基层治理和民生保障中的应用。此次调研旨在借鉴先进经验，推动重庆人社领域数字化转型，提升公共服务效能。
调研当天，重庆市人力社保局代表团首先参观了丁兰街道智慧治理指挥中心。中心大屏上实时跳动着各类民生数据，从就业参保到社区服务，从人口流动到企业用工，数字化平台将分散的信息整合为“一张图”，为决策提供精准支撑。街道负责人介绍，通过引入数字内容制作服务，丁兰街道打造了可视化政策宣传、在线技能培训等模块，让群众足不出户就能获取人社资讯。代表团成员详细询问了数据采集、平台运维和跨部门协同机制，对“数字+人社”的基层实践表示赞赏。
双方举行座谈会。丁兰街道分享了数字化改革中的亮点：依托数字内容制作服务，开发了“人社政策微课堂”系列短视频，以动画、情景剧等形式解读社保、就业政策，累计播放量超百万次；利用VR技术模拟招聘场景，为求职者提供沉浸式职业体验。重庆市人力社保局相关负责人表示，丁兰街道将数字内容制作与公共服务深度融合，既增强了政策传播的趣味性和覆盖面，又提升了办事效率，值得重庆学习借鉴。
座谈会上，双方还就数字化改革中的数据安全、标准统一、资金保障等难点进行交流。丁兰街道方面强调，数字内容制作服务必须紧扣群众需求，避免“为数字化而数字化”，要注重内容质量和用户体验。重庆市人力社保局则介绍了重庆“智慧人社”建设进展，希望未来在数字内容制作、平台共建等方面加强合作。
此次调研是重庆市人力社保局推动成渝地区双城经济圈人社协同发展的一次重要活动。通过实地走访，代表团成员深切感受到数字内容制作服务在基层治理中的巨大潜力。下一步，重庆将结合自身实际，加快数字内容制作人才培养，丰富人社政策宣传形式，让数字化改革成果惠及更多企业和群众。
丁兰街道相关负责人表示，将继续深化数字内容制作服务，探索更多可复制、可推广的经验，为全国人社系统数字化转型贡献基层智慧。两地有望在数字资源共享、技术标准共研等方面展开更深层次合作，共同书写人社领域数字化改革新篇章。
